配送に関して

Q:どこまで届けられますか?

 A:日本全国へお届けいたします(沖縄・離島を除く)。ご自宅やオフィスなどご指定頂いた場所にも配送可能です。

 

Q:送料はいくらですか?

 A:TSUNAGO商品に関しては送料は商品代に含まれております。 

 

Q:配送方法は選べますか?

 A:「クール冷蔵便」にてお届けいたします。ご希望のお届け時間を登録フォームにてお選びください。なお、配送料は商品代金に含まれております。それ以外の配送方法はご指定頂けません。

 

Q:配送の時間指定はできますか?

 A:開催日の前日か当日、以下の時間でお選びください。

   ■開催日前日 … 19:00 ~ 21:00 / 時間指定なし
   ■開催日当日 … 午前中  / 14:00 ~ 16:00  / 16:00 ~ 18:00

   ※以下の地域は開催日当日着だけの選択となります。予めご了承ください
    ・北海道 / 九州エリア

   ※地域により配送時間指定不可の地域がございます。
    下記画像にてご確認ください

 

Q:指定の時間に受け取れなかったのですが…

 A:恐れ入りますが、受取人様ご自身にて、不在票から再配達の依頼をお願いいたします。お受け取りいただけなかった場合でも返品・交換等は致しかねますので、必ず、ご指定の受け取り時間にお受け取りください。

 

Q:一つの場所に複数個届けてほしい

 A:可能でございます。全国の各営業所に必要個数分を配送するなどの対応も可能です。